Статьи, Обзоры, Обучение...

Валюта:
Курс - 27.00
Киев: (044) 384-11-41
Моб.: (099) 523-88-99 (MTC)
(093) 673-86-89 (Life)
(096) 148-18-18 (KS)
Viber: +38 099 523-88-99
Киев, пер. Индустриальный, 23
Фотостудия Strobius
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб: 10:00-18:00 Вс: 12:00-18:00

Каталог


МК "Как подчинить свет!"

Акции

Новости магазина

Бренды

  Arsenal    Benro    Cactus    Canon    EXTRADIGITAL    Falcon Eyes    FalconEyes    Feiyu Tech    Fujitsu    Godox    Jinbei    Meking    Metz    Micnova    Mircopro    Nikon    Nissin    Olympus    Panasonic    Pentax    Phottix    Pioneer    Powerex    SJCAM    Samsung    Shanny    Sony    Strobius    Tensai    Yongnuo  

Соцсети

Здравствуйте, Покупатель!

Интернет-магазин Strobius Shop работает в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

1. Наши гарантии:

  • Мы гарантируем возврат денег или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней после продажи, при условии сохранения товарного вида, комплектации, оригинальной упаковки и потребительских свойств товара, а также при предъявлении документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
(проще говоря, если Вы сделали у нас покупку и когда получили ее, то поняли, что это не то, что Вам надо, то Вы можете обменять или вернуть ее, при соблюдении вышеуказанных, условий в течение 14 дней. Так же у Вас есть 14 дней на выявление заводского брака, в подавляющем большинстве случаев этого времени вполне достаточно для обнаружения каких-либо проблем с Вашей покупкой. Для Покупателей из других городов время доставки не учитывается, т.е. этот срок исчисляется со дня получения Вами товара.)
  • Расходы по доставке товара ( в случае возврата или обмена) оплачиваются покупателем. (В соответствии с законом «О защите прав потребителей».)
  • Магазин оплачивает стоимость доставки ( в 14 дневный срок) при гарантийных возвратах только в случае поступления к клиенту бракованной техники или каких либо ошибок продавца касательно заказа.
Для возврата товара Вам не надо писать никаких заявлений, так же Вы можете не объяснять причину возврата. Мы не делаем проблему из-за возврата товара, мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны своей покупкой в нашем магазине и нашим обслуживанием.

2. Гарантии производителя:

  • Все фирмы-производители продукции, представленной на нашем сайте дают 1 год гарантии на все технически сложные виды товара, эта гарантия осуществляется путем замены неисправного товара на новый.
(проще говоря, неисправный товар отправляется для замены производителю в Гонконг или Шеньчжень, история не быстрая (пара месяцев), но Вы гарантировано получите в замен новый экземпляр.)
Почтовые расходы оплачиваются покупателем.
  • Мы оставляем за собой право провести техническую экспертизу бракованного товара для выяснения причин его неработоспособности. * Мы не несём ответственности за несовместимость приобретенных Вами товаров с другими изделиями и не возмещаем ущерб, нанесённый Покупателю подобной несовместимостью. * Гарантии производителя не распространяются на: - все расходные материалы; - батареи питания или аккумуляторы; - на товары, во время использования которых, нарушались условия эксплуатации;
В любом случае, мы приложим максимум усилий для того, чтобы не оставить Вас с неработающим экземпляром. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны своей покупкой в нашем магазине.

Важно - информация по гарании Yongnuo и Shanny!

Продукты Yongnuo можно приобрести со следующими условиями и сроками гарантийного обслуживания:

  • 14 дней от магазина Strobius + 1 год от производителя
  • 3 месяца от магазина Strobius + 9 мес. от производителя
  • 6 месяцев от магазина Strobius + 6 мес. от производителя
  • 12 месяцев от магазина Strobius

Гарантия от магазина Strobius подразумевает, что все случаи поломок изделия по вине производителя разбираются в течение 2-х рабочих дней* и нами производится замена устройства на работоспособное (непосредсвенно в магазине Strobius или с пересылкой Новой Почтой по Ураине).

*если устройство отсутствует на складе на момент обращения покупателя, магазин Strobius обязуется произвести обмен на новое устройство, как только оно появится в наличии в магазине. (В соответствии с законом «О защите прав потребителей».)

Гарантия от производителя осуществляется за счет самостоятельной пересылки покупателем нерабочего изделия в Китай, где его чинят/меняют и высылают обратно по адресу покупателя. ( почтовый адрес производителя вы можете запросить у нас в магазине)

ВАЖНО! Отправка на завод производителя магазином Strobius:

Вы можете воспользоваться услугами нашего магазина для пересылки нерабочего устройства на завод производителя в Китай. 

**Гарантия от производителя осуществляется за счет отправки неисправного устройства в Китай для ремонта или замены, что занимает до 2-х месяцев с момента сдачи такого изделия в магазин Strobius до получения на руки исправного устройства.

*Все затраты по пересылке несет магазин
*Магазин Strobius не несет ответственности за задержки  со стороны завода производителя, таможенных органов, служб доставки и тд.

Подробности, а так же более детальную информацию по поводу гарантии вы можете получить по телефону.


C уважением,
Администрация магазина Strobius Shop